Кар'єра

Спеціаліст З Підтримки Клієнтів

Команда досвідчених ІТ-професіоналів шукає спеціалістів з підтримки клієнтів — енергійних та сповнених ентузіазму людей, готових до нових викликів.

Одразу хочемо попередити, що ми не розглядаємо наступні типи аплікантів:

  • “I speak in English fluentlier then a native-speaker”;
  • “Also I can not help avoiding spaces”;
  • або навіть “My grandma says I am highly proficient in English”.

Отож, ми з вами визначились із найголовнішою вимогою для цієї вакансії — по-справжньому хороша англійська. Додаткові навички та особистісні риси, які допоможуть бути успішними на цій позиції: знання MSWord, Excel, Adobe Reader, досвід роботи у відділі підтримки клієнтів, самостійність, вміння брати на себе ініціативу, відсутність страху перед невдачами.

Що буде входити у ваші обов’язки

  • надавати клієнтам вчасну та якісну підтримку в чатах, по телефону та email;
  • працювати із замовленнями: приймати заявки, обробляти їх, слідкувати за виконанням тощо.

Як бачите, нічого надприродного.

До речі, є хороша новина для студентів. Якщо ви ще навчаєтесь — це не проблема. Ми пропонуємо гнучкий графік, завдяки якому ви зможете коригувати свій робочий час і підлаштовуватись під пари і суворих викладачів, у яких “найважливіший на світі предмет”.

Що ви можете очікувати від нас як роботодавця

  • якщо ви не знаєте якихось дрібниць — навчимо і допоможемо влитись у колектив;
  • можливість кар’єрного зростання залежно від здібностей та знань;
  • ми гарантуємо повноцінний соцпакет: 24-денна відпустка, вихідні за станом здоров’я тощо;
  • наші співробітники отримують бонуси за те, що запрошують своїх друзів та знайомих працювати в нашій компанії — т.зв. реферальна програма;
  • …і, власне, отримують достойну заробітну плату із прив’язкою до долара за курсом НБУ;
  • а також море інших переваг, які обов’язково варто випробувати на собі.

Ми любимо невимушеність і простоту у спілкуванні, тому на дух не переносимо бюрократію і формалізм. На вас чекає доброзичливий колектив та менеджмент, відкритий до запитань та пропозицій. Погодьтесь, у такій робочій атмосфері не місце стресам та сезонним депресіям 🙂 Тож рекомендуємо надсилати свої резюме прямо зараз, поки вакансія гаряча.

Відкрийте свої можливості разом з нами. Випробуйте свій характер. Перевірте, на що здатні.

Зацікавились? Натискайте швидше